想喝咖啡～燒開水沖杯廉價的三合一，享受即時方便
或是～上咖啡廳點杯由價值不匪機器精製，享受氣氛品味
如果兩者的優點我想同時兼得呢？
為了滿足任性的消費者
雀巢推出Nespresso系列，下圖為C290。
它的前身C190曾獲得德國Red Dot紅點設計最佳產品獎(外型大致上一樣，C290功能更為進階)
C290的關鍵在於利用電腦晶片精準計算水溫與壓力，將所有可能影響咖啡風味的因素降到最低 ，這樣看來泡咖啡成功機率大幅提高了，而雀巢公司想做的還不只這樣，針對Nespresso系列研發出獨步業界的「咖啡膠囊」，這打破了咖啡常久以來的沖泡模式，這種創新至今無人能及，下圖就是咖啡膠囊。
它是狀似果凍的鋁質密封膠囊，每種顏色代表不同口味，裡面可是經過咖啡大師精心調製的咖啡豆，將豆子磨成粉後馬上封存在膠囊中，不怕香氣逸散，更不怕受潮，就像子彈放進彈夾一般，膠囊放進咖啡機後，機器會在上方(尖端)打三個孔注入熱水，同時在下方(扁平面)打上幾十個孔讓剛萃取的咖啡流出，如此一來舉凡溼度、粉末粗細以及剛剛所提的水溫、壓力，所有的變數，通通受到完美控制，人人都能煮出一杯完美的咖啡。
不費時超過三分鐘，不用親自磨豆擔心粗細，不用煩惱咖啡粉的分量，不用整理散落在桌上的粉末，不用清理惱人的咖啡渣，擁有大師的烘焙技術，一顆膠囊只要20元......
噢～多麼令人心動呀！
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Q2.同上題的方法，提出新產品失敗的例子及成因。
上文所提的Nespresso系列，的確是咖啡沖泡技術的突破，榮獲德國Red Dot紅點設計大獎更是對於品質與創新的肯定，這樣的新產品(推出已有一段時間，但這技術目前仍為雀巢獨占，市面上無競爭者)真的成功了嗎？
無可諱言泡咖啡、喝咖啡是一種藝術，控制影響咖啡風味的種種變因，正是咖啡精采的地方；為什麼三合一咖啡至今無法打敗咖啡豆的市場，因為若我們把複雜的事物變的過於簡化，那我們同時也會失去過程中的樂趣。
「咖啡膠囊」當然比三合一高明多了，但是當我們體會過把豆子放進磨豆機按下開關的那一剎那，衝鼻而來的香味，挑起接下來所有沖泡過程的期待（而且一不小心還能滿足潛意識裡將豆子磨個粉碎、破壞的快感^^），接著坐下來一口口品嚐今天的味道與昨天有何不同，就算失敗，看著家人臉上詭異的表情，接著互相取笑一番，就算大師也偶有失敗呀！整理善後，還能享受溫熱咖啡渣中所散發出來的餘韻，這絕不是三分鐘內所能感受到的。
這也是為什麼Nespresso系列無法獲得廣大成功的原因，我們會發現購買此商品的客戶，多半是在辦公室、招待室或是對咖啡沒什麼特別感情的人使用，而家用客戶更是在家中早有其他咖啡機的情況下，購買此商品供早上出門趕時間時使用，當然你絕不會在咖啡廳中見到它的蹤跡；再者，雖然它的品質穩定且經過大師味蕾檢驗，大量生產風味一致，也因此失去了特色，而往往最精采最令人回味的咖啡，都出現在少量獨立烘焙的精品咖啡。
Nespresso系列成功於方便快速好清理，失敗於它壓縮了咖啡的內涵，而這樣的失敗，讓它終究只能成為咖啡文化中的配角。
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Q3.產品生命週期與消費者對新產品採用過程有何關係？
產品生命週期可以區分為：導入期、成長期、成熟期、衰退期
消費者對新產品採用過程的各階段：察覺、興趣、評估、試用、採用
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Q4.消費者對新產品的採用過程在其他社會行為上是否有相似的例子？
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Q5.如果一個人是產品，本篇內容來進行產品策略是否依然有效？
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